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邮储银行呼和浩特市分行荣获 呼和浩特市首府百姓满意品牌

3月29日,邮储银行呼和浩特市分行荣获呼和浩特市首府百姓满意品牌,进一步扩大了邮储银行品牌的影响力。

2018年,邮储银行呼市分行紧紧围绕提升客户体验感,全力争创“四个满意”,致力打造成政府满意、客户满意、百姓满意、员工满意的企业。

一是制订服务质量监督管理办法等制度,完善服务管理体系,健全服务管理机制,提升网点服务管理水平。二是持续开展了形式多样化的主题提升培训活动,有效提升全行从业人员综合素质和能力。三是建立服务标杆示范网点打造模式,以点带面,有效带动网点对外服务水平和服务形象提升。坚持细化服务内容,精准服务客户,不断优化产品和流程,大力拓展服务手段和服务渠道,为客户提供便捷服务。四是践行普惠金融,不断优化“三农”金融服务不断延伸城乡金融服务的“最后一公里”,构建起了支农、惠农、便农的“绿色通道”。丰富小微企业金融服务体系,支持小微企业,服务实体经济,践行普惠金融。

邮储银行呼市分行将继续积极贯彻落实总行及区分行服务三农、服务实体经济,支持民营、小微企业、退役军人的号召,坚持“以客户为中心”的服务宗旨,扎根百姓,用心服务,用行动践行承诺,以服务铸就品牌,创造性地推进各项工作,为建设呼和浩特市贡献力量。

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